อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ บนแพลตฟอร์ม tmb776 โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน การใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขทุกข้อ และสิทธิ์การเข้าถึงบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บังคับใช้กับทุกบัญชีครอบคลุม PromptPay, Wallet, SCB Easyอัปเดตตามกฎหมายท้องถิ่นใช้ได้บนมือถือและเดสก์ท็อป
tmb776 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด การยืนยันตัวตน หรือการระงับบัญชี สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง เราตอบกลับเป็นภาษาไทยและดูแลเรื่องบัญชีและการชำระเงินในประเทศโดยเฉพาะ

แชทสด เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์ tmb776 เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตภาษาไทยโดยตรง รวดเร็วสำหรับปัญหาเรื่องบัญชีและการชำระเงิน
อีเมล ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์บัญชี หรือการขอลบข้อมูลมาทางอีเมลทีมงาน ระบุหมายเลขบัญชีของคุณทุกครั้งเพื่อความรวดเร็ว
แจ้งเรื่องผ่านฟอร์ม ใช้ฟอร์มในหน้าติดต่อบน tmb776 สำหรับคำร้องเรื่องข้อพิพาท การขอสำเนาข้อมูล หรือการคัดค้านการปิดบัญชี
ความโปร่งใสบัญชี

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

tmb776 ดูแลข้อมูลบัญชีและประวัติรายการทางการเงินตามหลักการรักษาความปลอดภัยมาตรฐาน การเชื่อมต่อทุกครั้งผ่านโปรโตคอล SSL และรหัสผ่านจะถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บ เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเดบิตหรือเครดิตไว้บนเซิร์ฟเวอร์โดยตรง สิทธิ์ในการดูและแก้ไขข้อมูลส่วนตัวขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

การรักษาความปลอดภัยข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay หรือ Wallet ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทุกครั้งที่มีการส่งข้อมูล

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บประวัติรายการและข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบาย คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

การใช้คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าภาษา ไม่ใช่เพื่อติดตามพฤติกรรมส่วนตัวนอกแพลตฟอร์ม คุณปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์

การร้องขอแก้ไขข้อมูล

หากต้องการแก้ไขชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ หรือข้อมูลบัญชีธนาคาร ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตนที่ถูกต้องตามกฎหมาย

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

ด้านล่างนี้คือคำถามที่ผู้ใช้มักถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์บัญชี และการจัดการข้อมูลส่วนตัวบน tmb776 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

ข้อกำหนดมีผลกับทุกคนที่เปิดบัญชีหรือทำรายการบน tmb776 ไม่ว่าจะเข้าถึงจากมือถือหรืออุปกรณ์อื่น และสิทธิ์บางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราจะอัปเดตเนื้อหาในหน้านี้ทันทีที่มีการเปลี่ยนแปลง วันที่แก้ไขล่าสุดจะแสดงด้านบนของหน้า การใช้งานต่อเนื่องถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขใหม่แล้ว

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวได้ตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชีเพื่อดำเนินการ

เราอาจขอบัตรประชาชนหรือเอกสารที่ทางการออกให้ พร้อมหลักฐานเจ้าของบัญชี PromptPay หรือ SCB Easy ที่ใช้ทำรายการ เพื่อยืนยันว่าบัญชีเป็นของคุณจริง

ได้ แจ้งความประสงค์ผ่านช่องทางแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ทีมงานจะตรวจสอบยอดคงเหลือและดำเนินการปิดบัญชีภายในระยะเวลาที่กำหนดตามขั้นตอนภายใน

คุกกี้ที่เราใช้มีไว้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าภาษาไทยเท่านั้น ไม่ได้ใช้ติดตามพฤติกรรมนอกแพลตฟอร์ม คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต